Qualitätsmanagement

Was ist Qualitätsmanagement?
Als Qualitätsmanagement (QM) bezeichnet man sämtliche Tätigkeiten, die sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen eine vorgegebene Qualität aufweisen. Dazu gehören auch entsprechenden Arbeitsprozesse. Wesentliche Elemente eines Qualitätsmanagementsystems ist eine festgelegte Unternehmensphilosophie, Aufbauorganisation sowie Ablauf- und Prozessorganisation.

Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) von Pluradent
Pluradent legt größten Wert auf einen hohen Qualitätsanspruch der eigenen Produkten und Serviceleistungen – steht dieser doch für den partnerschaftlichen Erfolg von Pluradent. Um diesen in höchstem Maße gewähren zu können, hat Pluradent die Qualität der Produkte, Dienstleistungen sowie die dazugehörigen Arbeitsprozesse mit den zwei Qualitätsmanagementsystemen ISO 9001:2008 und EN13485:2009 definiert.

Die Qualitätsmarken von Pluradent sind, soweit erforderlich, nach der EU-Richtlinie 93/42/EWG Anhang II und 93/42/EWG Anhang V zertifiziert.