Pluradent für Ihre Praxis-Gründung

Ganz gleich, welche Pläne Sie haben: Existenzgründung ist Vertrauenssache. Nutzen Sie die einzigartige Erfahrung und die umfassenden Kompetenzen von Pluradent.

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Pluradent für Ihren Praxis-Alltag

Sehen Sie mit Ihrer Praxis gelassen in die Zukunft? Mit umfassenden Leistungen entwickeln wir partnerschaftlich mit Ihnen wegweisende Konzepte, die den Erfolg Ihrer Praxis auch zukünftig sichern.

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Pluradent für Ihre Praxis-Abgabe

Der richtige Partner für kommende Herausforderungen: Mit Pluradent finden Sie rechtzeitig den richtigen Nachfolger für Ihre Praxis und für Ihre Patienten – diskret, planbar, strukturiert und erfolgreich.

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Pluradent für Ihren Labor-Alltag

Werden Sie bei Ihrer täglichen Arbeit optimal unterstützt? Wir bieten Ihnen individuelle Beratung und umfassende Leistungen. Vertrauen Sie mit Ihrem Labor auf die Leistungsfähigkeit von Pluradent.

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Kommunikation | Ein gutes Miteinander gestalten

11.12.18 - Es ist schon nicht immer einfach, den ersten und letzten Eindruck in der Kommunikation überzeugend zu gestalten, eine gute Beziehung aufzubauen, sich auf unterschiedliche Erwartungen und Reaktionen einzustellen - und das alles in kürzester Zeit.

Noch anspruchsvoller wird es am Telefon. Wichtig ist dabei, die eigene Wirkung in Stresssituationen richtig einzuschätzen, um das Gespräch selbstsicher zu führen.

Was können wir tun, um ein Telefonat souverän und positiv zu führen und wie beenden wir es professionell? Was nehmen Patienten wahr am Empfang, das Ihnen ein vertrauensvolles Gefühl vermittelt? Was lässt sie wieder kommen?

Ziel des Seminars "Tipps und Tricks der Profis für einen reibungslosen Empfang und gewinnende Telefonate" ist es, diesen entscheidenden Kontaktpunkt in der Praxis mit Spaß erfolgreich zu steuern. Folgen Sie den Tipps und Tricks sowie der jahrelangen Erfahrung unserer Referentin Frauke Reckord.

  • Professionelles und aufmerksames Verhalten am Empfang | Wahrnehmung und Wirkung, um die Abläufe erfolgreich zu steuern
  • Souveränität durch verbale und nonverbale Kommunikation für einen sympathischen Eindruck
  • Reaktionen deuten für verständnisvolle Gespräche
  • Professionell und überzeugend formulieren
  • Umsetzungshilfen für die tägliche Routine

Alle Termine und Veranstaltungsorte finden Sie hier

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